Balıkesir Burhaniye 101 Market Şubesinde Kaba Ve Saygısız Kasiyer Tavrı

Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi’nde bulunan 101 Market şubenizde bugün yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kasiyer personelin telefonu, ürünlerimizin paketlendiği bölümde durduğunu fark ettim ve iyi niyetle kendisine uzattım. Buna rağmen teşekkür edilmesi gerekirken terslenerek, kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

Yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptığım bir yerde, müşteriye bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum. Sadece ben değil, civardaki komşularımız da aynı şubede çalışanların benzer biçimde saygısızca davrandığını, güler yüzlü ve saygı çerçevesinde yaklaşım göremediklerini dile getiriyor. Müşteriler hakaret duymaya değil, ihtiyaçlarını alırken en azından saygılı bir muamele görmeye geliyor.

İlgili kasiyer ve diğer personelin, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, bu davranışın düzeltilmesini istiyorum. Bu tavırlar devam ettiği sürece şahsen bu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da aynı yaşadıklarımı anlatacağım. Müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü bir yaklaşım bekliyorum.