Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor!

28.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden İzmir'de satın aldığım Altus al cm 121460d model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Makineyi alalı sadece 10 gün oldu ve bu süre boyunca her yıkamada aynı sorunu yaşamaktayım.

Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi hiçbir işlem yapmadan makinede problem olmadığını söyleyip gitti. Sorunum devam ettiği halde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm garanti kapsamında ve daha yeni olmasına rağmen kullanamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. 19.999 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 3125102891059514.