Sistemde Kupon Skoru Silindi Ve Ödeme Alınamadı

15/09/2026 tarihinde saat 00:45 sıralarında Bilyoner üzerinden “Sanal Bahis Serbest Vuruş Pro” oyununda Başakşehir – Beşiktaş maçı için sanal bahis oynadım. Başakşehir’in maçı 5-1 kazanacağına yönelik skor tercihini seçerek, toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında, 6 pozisyonlu ve 1541110285 numaralı kuponu oluşturdum ve ödemesini yaptım.

Kuponu oynadığım anda ödeme başarıyla alındı ve kazanç tutarının maç sonucuna göre 240.000 – 300.000 TL aralığında olacağı görünüyordu. Ancak daha sonra hesabıma baktığımda, oynamış olduğum 5-1’lik skor seçeneğinin sistemden anlam veremediğim bir şekilde yok edildiğini, kuponun içeriğinin değiştirilmiş gibi göründüğünü ve bunun sonucunda kuponun kayıp olarak işlendiğini fark ettim. Kuponu sistemden indirip görüntülemek istedim fakat kuponu da indiremedim.

Sonuç olarak, ödemesi alınmış olan kuponumda kendi iradem dışında bir değişiklik yapıldığını, seçtiğim skorun sistemden silindiğini ve bu nedenle hiçbir ödeme alamadığımı düşünüyorum. Oynadığım andaki gerçek kupon içeriğimin ve işlem geçmişimin detaylı olarak incelenmesini, seçtiğim 5-1 skor tercihi dikkate alınarak kazancımın hesabıma yatırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.