Algida Ve A101'de Twister Dondurma Kampanyası Reddedildi

Twister dondurmasındaki kampanya kapsamında yaşadığım mağduriyeti ve bu süreçte A101 marketinin de sorumluluğunu açıkça belirtmek istiyorum. 19 Haziran 2026 tarihinde okulumuzun kantininden aldığım iki adet mor Twister dondurmadan iki ayrı kez bedelsiz dondurma kazandım ve kazanan çubuklar hâlâ elimdedir.

Ertesi gün, 20 Haziran Cumartesi, kazandığım bu iki ücretsiz dondurmayı almak için Denizli Çal Hüseyinler Mahallesi’indeki A101 şubesine gittim. Şubedeki görevli, kampanyanın geçerli olmadığını söyleyerek ürünleri vermeyi açıkça reddetti. Ardından Algida uygulamasına her iki kodu da tek tek girdiğimde, bu kez de kampanya süresinin dolduğu gerekçesiyle kodların geçersiz sayıldığını gördüm. Yani hem şubede kazandığım ürünü alamadım hem de sistem kodları “süresi dolmuş” diyerek otomatik olarak geçersiz kıldı.

Kazanılmış ve hak edilmiş bir ödülün bu şekilde keyfi biçimde kullandırılmaması kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi anlamda güven sarsıcıdır. Elimde bulunan iki adet kazanan Twister çubuğuna karşılık hakkım olan iki adet ücretsiz dondurmanın derhal tarafıma temin edilmesini, ayrıca hem Algida hem de A101’ün bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak müşteriyi mağdur eden bu uygulamaya son vermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlem almasını talep ediyorum.