Akhisar 415 Sokak A101 Şubesinde Erken Kapanma Ve Müşteri Mağduriyeti

15.06.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Akhisar 415 Sokak’taki A101 markete acil bir ihtiyacım için gittim. Marketin resmi kapanış saatinin 21:00 olduğunu bildiğim için özellikle acele ederek yetişmeye çalıştım. Tam kapıya geldiğim sırada görevli personel kapıyı kilitliyordu.

Kapanış saatine henüz 5 dakika olmasına rağmen, “Daha var lütfen” diye defalarca ricada bulunmama rağmen personel kesinlikle içeri almaya yanaşmadı. Hiçbir şekilde anlayış gösterilmemesi ve dakikalar önceden kapının kilitlenmesi beni hem mağdur etti hem de çok sinirlendirdi. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.

Aynı sokakta bulunan ve kapanış saati yine 21:00 olan başka bir markete geçtiğimde ise personelin hiç acele etmeden, kapanış saatine kadar müşterilere hizmet verdiğini gördüm. Bu durum A101 şubesinde yaşadığım olumsuzluğu ve personelin keyfi uygulamasını daha da belirgin hale getirdi.

Akhisar 415 Sokak A101 şubesinde görev yapan personelin bu tutumunun incelenmesini, müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür erken kapatma uygulamalarının önlenmesini talep ediyorum.