A101 Mağazasında Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteriyi Utandırdı

27 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30‑10.00 arası Çorum Merkez Kale Mahallesi Hüyük Caddesi’ndeki A101 mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada ödeme yaparken paramın yetmediğini fark ettim ve kasiyerden ürünü iptal etmesini rica ettim.

Bu talebim üzerine kasadaki personel, bununla uğraşamayacağını belirterek sert bir üslup kullandı. Ses tonunu yükselterek bağırdı, tavırları son derece saygısızdı ve kasanın önünde bulunan diğer müşterilerin içinde beni zor durumda bıraktı, adeta rezil etti.

Olaydan sonra mağaza müdürüyle görüşmek istedim; ancak müdürün öğlen geleceği söylendiği için o an bir yetkiliyle görüşemedim. Müşterilerin içinde bu şekilde azarlanmak ve küçümsenmekten dolayı hem çok kırıldım hem de mağazadan rahatsız bir şekilde ayrıldım.

Personelinizin bu davranışının incelenmesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için mağazada personel tutumları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.