to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Argo Ve Saygısız Davranışı
21.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Büyükdere Mahallesi Millet Caddesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım kasiyer tavrı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada alışveriş yaparken kasiyer çalışan T****, ürünleri kasadan geçirirken gelişigüzel ve atarcasına koydu. Bu durumu nezaket çerçevesinde kendisine ifade ettiğim sırada sözlü tartışma yaşandı ve bana “bana bak” şeklinde argo ve saygısız bir ifade kullandı.
Bir müşteriye karşı bu üslubun ve tavrın A101 gibi bir markada kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kasiyerinizin müşteriye nasıl hitap edilmesi ve nasıl davranılması gerektiği konusunda yetersiz kaldığı açıkça görülmektedir. Olay sonrasında mağaza içinde veya müşteri hizmetleriniz üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağazadaki çalışanların müşteri iletişimi ve saygılı davranış konusunda eğitilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
