to read complaints and reviews, or file yours.A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. bünyesinde hizmet veren mağazalarınızda uzun süredir sistematik hâle gelen ve tüketici haklar...ıyla bağdaşmayan ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu aksaklıklar münferit olmayıp defalarca tekrarlanmış ve artık tahammül edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Firmanızın reklamlarında ve
13.02.2025 tarihinde Konya Karapınar Ulus Mağazası’ndan Mustafa s*** adına APEC 49 CC motor satın aldım. Ancak aracın pl...aka işlemlerini yapabilmem için gerekli olan araç tescil belgesi ve plaka basım belgesi hâlâ mağazaya ulaşmadığı için plakayı çıkaramıyorum. Mağaza ile defalarca görüştüğümde işle
Kırıkkale Yahşihan ilçesindeki A101 mağazasından aldığım Torku sütlü Macchiato ürününün üzerinde son kullanma tarihi ola...rak 09.06.2026 yazmasına rağmen, ürünü bugün incelerken son kullanma tarihiyle ilgili sorun olduğunu fark ettim. Ürünü hiç açmadan rafta bu şekilde durduğunu görmek gıda güvenliği
14.06.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Kapaklı / Tekirdağ, Vatan Mahallesi, Yıldız Caddesi üzerinde yer alan 161a num...aralı A101 şubenizden alışveriş yaptım. Mağazada o esnada görevli olan kızıl saçlı, orta boylu kadın personelin müşterilere karşı sergilediği profesyonellikten uzak ve kaba tutum s
17.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te bulunan 6530 kodlu Hastane A101 mağazasından M***** d**** adına Volta vt5 mark...a ve model ürünü satın aldım. Ürünün bayiye geldiğini öğrendiğim 07.05.2026 tarihinde, ürünü incelemek için Kütahya Volta bayisine gittiğimde, ürünün kasasında ve kabininde ezikler
10.06.2026 tarihinde Antalya Rauf Denktaş Caddesi üzerindeki Antalya Güzeloba/Rauf Denktaş mevkiindeki A101 mağazasından... frambuazlı cheesecake satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda içinden ip çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen açısından hem de sağ
14.06.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında İzmir İzka Konak A101 şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçi...yim. Reyonlar arasında iki kadın personel ve kim olduğunu anlayamadığım bir erkekle tartışıyorlardı. Reyon araları zaten çok dar olduğu için geçebilmek adına kibarca izin istedim a
14 Haziran günü saat 14.30 – 14.45 arasında İstanbul Ümraniye Baraj Yolu A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Alışveriş sırasında birkaç ürün aldık, ancak bazı ürünlerin barkodu olmadığı için yeni ürün getirilmesini rica ettik. Şube müdür yardımcısı Z**** Hanım bu isteğimizle ade
13 Haziran Cumartesi günü saat 20.15 sularında Ağrı Merkez Eylül A101 şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada spot ürünlerine bakıyordum, yanımda bir arkadaşım da vardı ve reyonda birkaç müşteri daha bulunuyordu. Daha önce bu mağazada personel olarak çalışmış ve kendi ist
13 Haziran 2026 tarihinde saat 14.47’de 0216 217 55 58 numaralı sabit hat tarafından arandım. Arayan kişiler anket yaptı...klarını söyleyerek A101 ile ilgili reklam görüp görmediğimi sordu. Sadece yaşımı sordular, bunun dışında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım. Sorulara kısa cevaplar verdikten so
Düzce otogar şubenizde çalışan Y***** Bey’in müşterilere karşı tutumu uzun süredir beni rahatsız ediyor. Yaklaşık 2 aydı...r ne zaman mağazaya gitsem ürünleri kasada adeta atar gibi, hırpalayarak veriyor, bu durum hem saygısızca hem de itici bir görüntü oluşturuyor. Bugün yine aynı davranışlara maruz k
12.06.2026 tarihinde saat 21.10’da A101 Getir Büyük üzerinden 892,56 TL tutarında sipariş verdim. Saat 23.18 olmasına ra...ğmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sürekli “kurye yok” denilerek oyalandım. Canlı destek üzerinden iki kez yazıp aciliyet bildirdim, uyku saatim gelmesine rağmen siparişim ortad
22.01.2026 tarihinde Mevlana şubesi A101 mağazasında alışveriş yaparken TOM-Bank adına çalışan personel bana Hadi Black ...kredi kartını teklif etti. Defalarca sormama rağmen kart aidatı kesinlikle olmadığını söyleyerek beni bu karta yönlendirdi ve bu beyana güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartı aldı
21.05.2026 tarihinde A101 Extra internet alışverişi üzerinden 14.999 TL bedelle satın aldığım ayakkabıyı, kullanılmamış ...olmasına rağmen iade etmek istedim. 28 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 1 Haziran’da A101’e kargo ile ulaştı; ancak o tarihten bu yana sistemde iademle ilgili hiçbir
A101 Ekstra üzerinden 04.06.2026 tarihinde o*** u*** adına 3126060467949734 numaralı siparişimle Flavel ankastre set sat...ın aldım. Ancak ürünüm, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve sürece dair
10 Haziran 2026 tarihinde, saat 12.50 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan Merkez Mahallesi Panorama Evleri yanı A...101 şubesinde çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada satılan toplardan biriyle, yanımdayken çocuğum topu eline alıp oynadığı için Merve isimli kadı
29 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden 3126052900471780 sipariş numarası ile Bisan mtx 7100 27,5 Jant 3X7 Vites Dağ Bi...sikleti Mat Siyah Krom model bisiklet satın aldım. Bayram sonrasında ürün tarafıma teslim edildi. Koli üzerinde “Servis gelmeden paketi açmayınız” uyarısı ve servis yönlendirmesi i
19.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 43uv3363DT model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 31260519...89974606’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile defalarca görüştüm. Görüşme
15.04.2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’ndeki A101 mağazasından Volta ev2 araç için kız kardeşimin kredi kartı üzerinden... 329.990 TL tutarında ödeme yaparak araç satış işlemini gerçekleştirdik. Ödemenin ilk taksiti ödendi, ikinci taksit de karttan kesilmiş durumda. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmes
16.04.2026 tarihinde saat 08:25’te Mersin Mezitli’de bulunan A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’ye ait Akın Mezitli Mer şubesin...den (Mağaza kodu: 01.96), sürücü kursu şirketimiz Demet Sür. Kurs. Öz. Egt. Ve adına b1 ehliyet sınıflarında kullanmak üzere Volta ev2 araç satın aldık. Ziraat Bankası kredi kartı
Uzun yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım A101 mağazalarında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 18.05.2026 tari...hinde İzmir Konak Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, mağaza içinde Tom Bank adına Hadi Kart veren temsilciler bulunuyordu. Mağaza ortamının verdiği güvenl
Bursa Yunus Emre Mahallesi Kılıç Sokak’taki A101 şubesinde yeni işe başlayan bir erkek çalışan ile son birkaç gündür sor...un yaşıyorum. Mağazada hem müşterilerle hem de kendi iş arkadaşlarıyla iletişimi düzgün değil ve bu durum alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor. Müşteri olarak soru sorduğumda gü
A101 Online üzerinden 16 Nisan tarihinde Volta ev2 elektrikli araç satın aldım. Siparişi verdiğimde uygulamada son tesli...m tarihi olarak 20 Mayıs görünüyordu. Bu tarihte araç teslim edilmedi, sistemde son teslim tarihi 27 Mayıs olarak güncellendi, o gün de teslim yapılmadı. Kurban Bayramı döneminde b
09.06.2026 tarihinde İzmir ili Çeşme ilçesi Dalyan Mahallesi 3011 Sokak’ta bulunan A101 mağazasında alışveriş yaptığım e...snada, Cambu marka 2’li flüt cam sunum bardağı tarafımdan tamamen kazara kırılmıştır. Olayın hemen ardından mağaza personeline durumu bildirmiş, ürün bedelini ödeyip ödemem gerekti
