A101 Şubesinde Çocuklu Anneye Yönelik Hakaret Ve Şiddet Olayı

10 Haziran 2026 tarihinde, saat 12.50 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan Merkez Mahallesi Panorama Evleri yanı A101 şubesinde çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada satılan toplardan biriyle, yanımdayken çocuğum topu eline alıp oynadığı için Merve isimli kadın çalışan hem çocuğuma hem de bana hakaretlerde bulundu ve çocuğumun elindeki oyuncak bebek arabasını sinirle fırlattı. Olayın hemen ardından ağıza alınmayacak derecede ağır küfürler etmeye devam etti. Yanında bulunan diğer çalışan da küfür ederek olaya dahil oldu.

Çocuğum çok küçük olduğu için bu yaşananlardan psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Bir anne olarak hem çocuğuma hem bana mağaza çalışanları tarafından bu şekilde davranılması, hakaret ve küfür edilmesi asla kabul edilebilir değil. A101 gibi büyük bir zincirde, özellikle çocukların da bulunduğu bir ortamda çalışanların bu seviyede saygısız ve öfkeli davranış sergilemesi beni derinden yaraladı.

Bu nedenle, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, şiddet eğiliminde olan ve müşterilere karşı hakaret ve küfür eden personel hakkında gereğinin yapılmasını ve bu tür olayların tekrarlanmaması adına çalışanlara gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.