
Ayıplı Parfüm İadesi Reddi, Tüketici Hakları İhlali

16.02.2026 tarihinde A101’in f620 kodlu Pınar Mah. A** B*********** Bulvarı şubesinden çantalı hediyeli Lady Bella marka parfüm satın aldım. Ürün yalnızca bir kez benim tarafımdan deneme amaçlı sıkıldı, bir kez de mağaza personeli deneme yaptı, bunun dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Parfümün k...
A101 Televizyon İadesi Reddi Ve 30 Gün Koşulsuz Politika İhlali

A101 aldığım televizyonu iade etmek istiyorum ama almıyorlar... Televizyonun kutusu açılmamış sıfır a100 politikası elektronik ürünlerin 30gün için de koşulsuz edili diyor ama almıyorlar... Ne yapmalıyım... Bilgilendirirseniz sevinirim... . Ne yapmalıyım saygılarımla
Yayla Pirinç Paketi İçinde Kuş Tüyüne Benzeyen Yabancı Cisim

Kapalı ambalajlı Yayla marka pirinci ilk kez açtığımda, ürünün içerisinden kuş tüyüne benzeyen yabancı bir cisim çıkmıştır. Ürün, doğrudan ambalajdan kaba aktarılmış olup, dış ortamdan karışma ihtimali bulunmamaktadır. Satın alma işlemi Uşak’ta A101 mağazasından yapılmıştır. Gıda ürünlerinde hijyen...
Kargo Buzdolabı Teslimatı Şubede Haftalarca Bekliyor

A101’den satın aldığım buzdolabı bir günde Kargo ile gönderildi. Gönderim yapılan kargo 17 Şubat’tan beri Diyarbakır Silvan şubesinde bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. “Bir günde kargo” adıyla hizmet veren bir firmanın bu kadar uzun süre ürünü şubede bekletmesini kabul edemiyorum. Karg...
İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi 14 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımadı

27 Ocak’ta A101 Extra üzerinden 3126012756700657 numaralı siparişimle CMK Store marka 2 kapaklı çok amaçlı beyaz dolap satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, 5 Şubat’ta tarafıma verilen iade kodu ile iadesini gerçekleştirdim. 7 Şubat’ta ise ürünün A101’e ulaştığını, çağrı merkezi üzerinden teyit ...
A101 Televizyonunda Sürekli Çizgiler, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Kayseri 8. Etap TOKİ A101 şubesinden 2023 yılında Hi‑Level 125‑ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizyonu her açtığımda ekranda sürekli görünen çizgiler oluşuyor ve görüntü bozulmuş durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra A101 ve yetkili servis ile görüştüm; ancak “Biz bir şey yapam...
A101'den Alınan Tarabya Peynirinde Kıl Tespiti Ve İade İsteği
Bugün yaklaşık yarım saat önce Van İpekyolu’ndaki A101 mağazasından aldığım Tarabya marka peyniri açtığım anda peynirin içinden kıl çıktığını gördüm. Henüz ürünü tüketmeden, ambalajı açar açmaz bu hijyen sorunuyla karşılaştım ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda ...
Küflü Ahir Şerit Çeçil Peynir Satın Alındı: Gıda Güvenliği Riski
22.02.2026 tarihinde Edirne’de satın aldığım marka Ahir şerit çeçil peynirin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı ve dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar ya da yırtık bulunmuyordu. Bu nedenle so...
A101 Etimesgut Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu Ve İade Sürecindeki Saygısız Yaklaşımı

20.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Elit A101 mağazasından kızım için bir suluk aldım. Suluğun ana kapağını açamadığım için 22.02.2026’da ürünü iade etmeye gittim. Mağaza müdürü Ö**** Hanım’a iade için geldiğimi söylediğimde, müşteriyi sorgular gibi “Neden iade edeceksiniz? ” diyerek ters ve saygı...
A101'te Samba Ürünleri İçin Barkod Ve Ambalaj Farkı Yüzünden Fiyat Oyunları

A101 marketlerde Samba ürünlerinde aynı ürün için farklı barkod kullanıldığını ve bunun da fiyat farkına yol açtığını fark ediyorum. Ambalaj farkı olsa da içerik ve ürün aynı olmasına rağmen kasada rafta gördüğüm fiyattan farklı, daha yüksek fiyatlar çıkabiliyor. Bu durumla sadece tek sefer değil, g...
Satın Aldığım İnfinix Hot 30 Telefonum Kapanıyor Ve Açılmıyor

Ben infinix hot 30 telefonumu 04/03/2025 tarihinde A101 online dan satın aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanırken bir anda kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Ben ilk başta hiç problem etmedim. Yorulup kendi kendini yeniliyor, dinleniyor diye düşündüm. Fakat bir hafta önce telefonum kapandı ve bir da...
Küflü Zeytin Ürünü İçin Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

31.01.2026 tarihinde A101 Küçükçekmece Yarımburgaz şubesinden Tukaş marka zeytin satın aldım. Ürün henüz paketini bile açmadan, dışarıdan bariz şekilde görünen küf sebebiyle bozuk olduğunu fark ettim. Alırken bu durumu gözden kaçırmışım. Market bana uzak olduğu için ürünü geri götüremedim, bu neden...
A101 Şirinevler Şubesinde Son Kullanma Tarihli Sütlerin Bozulması Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

İstanbul Şirinevler A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir koli süt satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen kutuları açtığımda neredeyse hepsinin bozuk olduğunu, sütün kesik kesik olduğunu fark ettim. Bu sütleri çocuğuma içiriyor olduğum için durumu fark edince hem ...
A101’in İzinsiz Bordro Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali

İstanbul’da ikamet ediyorum ve A101 ile hiçbir şekilde bir ilişkim, üyeliğim ya da çalışmış olmam olmamasına rağmen 18 Şubat tarihinde “Ocak Bordrosu” başlıklı bir e‑posta aldım. Mail içeriğinde yer alan bordronun benim adıma düzenlenmiş olduğunu görüyorum, ancak ek şifreli olduğu için açamıyorum ve...
Kırık Emniyet Tırnağı Ve Açılmış Kapaklı Yoğurt İçin Değişim Talebi

Sakarya Akyazı’nda A101’den eve teslim sipariş verdim. Siparişimde yer alan Birşah 3 kg yoğurdun kovasının emniyet tırnağının kırık olduğunu ve kapağın açılıp tekrar kapatılmış gibi durduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu hemen WhatsApp üzerind...
Kupon Alındı Ama İndirim Yansıtılmadı

A101’in Cide’de yeni açılan mağazasından 21.02.2026 tarihinde saat 11.26 civarında alışveriş yaptım. Mağazanın açılışa özel kampanyası kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 100 TL kupon verildiği için, ben de hem bu kampanyadan yararlandım hem de elimdeki kuponu kullanmak istedim. Kasada ödeme sıras...
Çalışmayan Turbo Fan İçin Açık Kutu İadesi Kabul Edilmedi

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126020705195679 sipariş numarası ile satın aldığım Smate f72 Turbo Fan isimli ürün 11 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını ve kusurlu olduğunu gördüm. 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak için 16 Şubat t...
A101 Şubesinden Alınan Cevizlerde Kurt Ve Güve Sorunu İade Talebi

Ankara Keçiören’deki A101 şubesinden bugün toplam 10 kg ceviz satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda cevizlerin tamamının kurtlu ve güveli olduğunu fark ettim. Ürünler tamamen tüketilemez durumda olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu alışveriş için kasada yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve f...
Mini Tamir Sepeti Kutu Görseli Yanıltıcı, Eksik Parça Yıldız Tornavida

Mgs Oyuncakları’na ait “Mini Tamir Sepeti” adlı üründe eksik parça sorunu yaşadım. Kutu üzerindeki görselde yıldız tornavida da ürün içeriğinde varmış gibi gösterilmesine rağmen, kutuyu açtığımızda yıldız tornavida içinden çıkmadı. Yani kutu üzerinde toplam 7 parça görünmesine karşın ürünün içinde 6...
A101 Salihli Şubesinde Tarihi Geçmiş Lifalif Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski

Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’nde 319. Sokak’ta bulunan A101 şubenizden bugün Eti Lifalif ürünü satın aldım. İş yerinde yemek için paketi açıp bir ısırık aldıktan sonra son kullanma tarihine baktığımda, ürünün tarihinin yaklaşık 40–45 gün önce geçtiğini fark ettim. Üstelik bu ürünün fiyatı ind...
A101 Şubesinde Bonfilet Kavurma İadesi Bölge Müdürü Onayı Gerektirdiği İçin Reddedildi

Dün Bonfilet marka baton kavurma ürününü Çanakkale Merkez’deki A101 şubesinden 1.072,50 TL ödeyerek satın aldım. Şikayetvar’daki yorumları okuyunca bugün ürünü iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı, ürünü de hiç açmadan ve kullanmadan iade için kasaya gittim. Kasadaki çalışan, bölge müdürü izinli ol...
A101 Kocaeli Körfez Şubesinde Nimet Tost Ekmeğinde Siyah Taşlaşmış Madde Bulundu
20 Şubat’ta A101’in Kocaeli Körfez şubesinden aldığımız Nimet marka tost ekmeğinin paketini hiç açmadan, ekmeğin içinde siyah taşlaşmış bir madde olduğunu fark ettim. Paket kapalı olmasına rağmen bu yabancı madde ekmeğin içinde bariz şekilde görülüyor. Ürün annem tarafından iftara yakın bir saatte a...
















