A101 Şubesinde Sucuk Kokusu, Havalandırma Yok Ve Alaycı Çalışan

19.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Aydın Ata Mahallesi Perşembe pazar yerinin yanındaki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda içeride aşırı derecede rahatsız edici bir sucuk kokusu vardı. Bu durumdan rahatsız olduğum için kasada bulunan gözlüklü erkek çalışana ne koktuğunu ve mağazanın biraz havalandırılmasını rica ettim.

Çalışan, “sucççuk” diyerek özellikle “c” harfini uzata uzata cevap verdi ve son derece ciddiyetsiz, dalga geçer bir üslup kullandı. Pencere veya kapının birkaç dakika açılarak kokunun dışarı çıkabileceğini, aksi halde şikayet edebileceğimi, kokunun gerçekten çok ağır ve rahatsız edici olduğunu söyledim. Buna rağmen “havalandırma yok” diyerek, kokunun nasıl çıkacağını sorduğumda da “kalacak böyleeee” şeklinde yine alaycı bir tavırla konuşmaya devam etti.

Müşteriyle iletişim düzeyi sıfıra yakın bu tutum, hem ortam kokusu hem de çalışan davranışı nedeniyle beni son derece rahatsız ettiği için hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini ve böylesine ağır kokulu bir ortamda satış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İlgili şube çalışanı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazanın hijyen ve havalandırma koşullarının düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.