to read complaints and reviews, or file yours.A101 Örnekköy Şubesinde Kampanya Ürünleri Raflarda Çıkarılmıyor
İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki A101 şubesinde aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Aktüel katalogda gösterilen ürünler için kampanya gününde mağazaya gittiğimde, ürünler reyonda olmuyor. Çalışanlara sorduğumda ise “Daha açmadık, depoda bakıp getireyim” denilerek geçiştiriliyorum fakat ürünler bir türlü çıkarılmıyor.
Kampanya günü gidiyorum, ertesi gün tekrar gidiyorum, buna rağmen yine aynı şekilde “daha açmadık” deniyor ve ürünlere ulaşamıyorum. Aktüel katalogda gösterilen ürünler yüzünden özellikle bu şubeye gidiyorum, zaman ve yol masrafı yapıyorum fakat vaat edilen ürünlere erişemiyorum.
A101’den, özellikle Örnekköy şubesinde aktüel ürünlerin zamanında rafa çıkarılmasını, müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını ve bu konuyla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki A101 şubesine aktüel kataloğunda yer alan bir mutfak ürününü almak için uzun zamandır düzenli olarak gidiyorum. Ürünün satış günü gelmiş olmasına rağmen her gidişimde “ürünleri daha çıkarmadık, depoda bakıp getireyim” denilerek oyalanıyorum ve çoğu zaman ürüne hiç ulaşamıyorum.
Aylarca aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle aktüel ürünlere zamanında erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Aktüel ürünlerin ilan edilen günde rafta ve satışa hazır şekilde bulunmasını, depoda bekletilmeden müşteriye sunulmasını ve bu şube özelinde gerekli denetim ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
