Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'te Fatura Kesilmediği İçin Motosiklet Teslim Edilemiyor

profile
Bahattin
24 Nisan 14:54
11

04.09.2026 tarihinde A101 İstiklal Mithatpaşa Ümraniye şubesinden (mağaza kodu c885) Volta VM5 Neo marka motosiklet için ödeme yaptım. Ürün bayiye ulaştı ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmediği için motosikletimi teslim alamıyorum.

Bayi, fatura olmadan aracı teslim edemeyeceğini, iki gün içinde fatura gelmezse de satışın iptal edileceğini söylüyor. Faturanın şube tarafından mı yoksa merkez tarafından mı kesileceği konusunda da net bir bilgi alamadım. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “konuyu ilgili birime ilettik” denmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım, somut bir dönüş yapılmadı.

Ben faturamın en azından e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ettim, ancak “mail ile gönderemiyoruz” denilerek bu talebim de karşılanmadı. Fatura olmadan hiçbir işlem yapılamadığı için ödemesini yaptığım ürünü bir türlü teslim alamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Yaşadığım bu süreç, A101’e olan güvenimi tamamen sarstı ve bu olaydan sonra A101’den gıda da dahil olmak üzere hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. Acil olarak faturamın düzenlenip bana ulaştırılmasını, motosikletimi teslim alabilmem için gerekli sürecin tamamlanmasını ve bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Motor Teslimi İçin Fatura Ve Plaka Gecikmesi

profile
Osman
10 Nisan 17:42
407

A101 Mağazasından Alınan Motosikletin Teslim Edilmemesi Ve Fatura Kesilmemesi

profile
Ali
10 Mart 01:34
221

A101'den Motosiklet Evraklarının Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Yüsra
29 Mart 11:17
394
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Elektrikli Motosikletin Akü Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Coşkun
15 Ekim 2025 20:33
754
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri