A101'te Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Dolap Ve Cevapsız Destek

A101 üzerinden Sezeray Gimli Mobilya markalı tek kapaklı Atlantik cam beyaz çamaşır makinesi dolabını 26.12.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açıp montajını yapmak istediğimde, montaj için gerekli menteşelerin, vidaların tamamının, arka bağlantı parçalarının raf montaj deliklerinin ve dolabı ayakta tutan ayak parçalarının kutuda bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç monte edemedim ve kullanıma başlayamadım.

Konu ile ilgili A101 ile görüştüğümde, firmanın bana dönüş yapacağı söylendi ancak bugüne kadar ne Sezeray Gimli’den ne de A101 tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün elimde montajsız ve kullanılamaz şekilde bekliyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım bu dolaba ait eksik menteşe, vidalar, arka bağlantı elemanları ve ayak parçalarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Not: kendi vidalarımla geçici olarak görseli anlatmak için yarım yamalak kurdum.