to read complaints and reviews, or file yours.A101'te 1799 TL'lik Stanley Termos İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Para İadesi Talebi
A101 Ekstra mağazasından 1799 TL ödeyerek aldığım Stanley marka yemek termosunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü her kullanım sonrası elde yıkayıp güzelce kuruluyor ve kapağı açık şekilde muhafaza ediyorum. Buna rağmen üründe sorun yaşadığım için şüphelenip incelemeye gönderdim.
Yaşadığım durum üzerine A101’i aradım ve ürünün Gurur Tekstil’e gönderilmesi gerektiği söylendi. Ürünü inceleme için gönderdim, tarafıma ürünün pas tutmadığı, yemek artığı kaldığı ve yıkamada sorun olduğu, bu nedenle “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Hem ürüne gösterdiğim özen hem de kullanım şeklim nedeniyle bu kullanım hatası değerlendirmesini kabul etmiyorum. Ürün şu an tarafıma iade edildi, A101 ise inceleyip dönüş yapacağını söyleyerek beni beklemeye aldı.
Ürünü titizlikle kullanmama rağmen kusur tespit edilmeyip sorunun tamamen bana yüklenmesini adil bulmuyorum. 1799 TL ödeyerek aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
A101 aradım sorunu dile getirdim arayan kimse olması tam bir pişmanlık eğer alırsanız dikkatli olun. Fiyat uygun diye aldım çok pişman oldum.
A101 Ekstra mağazasından aldığım Stanley termosu için ürünü inceleme amacıyla gönderdim, ancak marka kullanıcı hatası gerekçesiyle iade etti ve şu anda iade aldım. A101, inceleme sonucunu bildirdi ve para iadesi talebime yanıt vermedi, bu yüzden hâlâ bekleme aşamasındayım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bekliyorum
