to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasından aldığım Stanley Classic termosun sapı koptuğu için, A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da beni tedarikçi firma olan Gurur Tekstil’e yönlendirdi. Talimatlar doğrultusunda termosumu tamir edilmesi için Gurur Tekstil’e gönderdim. Ancak ürünüm bir hafta sonra, tamamen parçalanmış ve basit bir naylon torba içinde bana geri gönderildi.
Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorumluluğun Gurur Tekstil’de olduğunu söylediler. Gurur Tekstil ise, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve depo kaynaklı bir hata olduğunu belirterek sadece üzgün olduklarını iletti. Sonuç olarak termosum kullanılamaz hale geldi ve zararım karşılanmadı.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25.11.2025'de A101 internet mağazasından iki adet Stanley 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 1454934433540467). Ürünlerin ömür boyu garantili olarak satıldığı belirtilmişti. Kısa sürede termosun içindeki çayın tamamen soğuduğunu fark ettim ve ısı kaybı problemi nedeniyle ürünü servise gönderd...
Stanley marka bir termos aldım. Ancak kısa bir süre sonra dikkatli kullanmama rağmen alt kısmı soyuldu. Stanley ile iletişime geçtim ve öğrendim ki A101'den alınan ürünler Stanley kapsamında değilmiş. A101 ile görüştüğümde, Gurur Tekstil'e e-mail atmam gerektiğini söylediler. E-mail attım ve ürünü g...
A101 den almış olduğum Stanley ® 1 litre termosun içi paslandı. Bununla ilgili A101 ® müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda;(GURUR tekstil) ile iletişime geçip ürünü oraya göndermem söylendi. Fakat Gurur tekstile ulaşamıyorum. Ürünü satana kadar her şey maalesef. Bu mağduriyetimin giderilmesini ...
A101 firmasından aldığım Stanley termosuma sıcak su koyduktan sonra iki saat sonra ılıması üzerine Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı'na mesaj attım. Kendileri, A101 firmasının kendilerinden tedarik etmediği için ürünün orijinal olup olmadığını bilemediklerini ve satın aldığınız firma ile ilet...
A101'den 2 adet Stanley 1 litre termos aldım. Birisinde sıkıntı yok, hala kullanıyorum. Diğeri aldığımdan bu zamana kadar termos görevini görmedi. Sıcak suyu 3 saat zor tutuyordu. A101 ile görüştüm ve bana yetkili servis Gurur Tekstil'in bilgilerini verdiler. Oraya göndermemi istediler. Kurban Bayra...
Stanley 
Yorumlar