A101'in Evrak Gecikmesi Motosiklet Teslimini Engelliyor

A101 üzerinden 16 Ekim’de Revolt rsx6 marka motosiklet siparişi verdim. Ödememi Yapı Kredi aracılığıyla, taksitli şekilde 69.990 TL olarak gerçekleştirdim. 30 Ekim Cuma günü motosiklet Elazığ’daki Volta bayisine ulaştı, bayi de beni arayarak motorun geldiğini, ancak A101 evrakları göndermediği için teslim edemediklerini söyledi.

Günlerdir A101’in göndermesi gereken evraklar yüzünden motosikletimi bayiden teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “hızlanması için talep oluşturdum” denilerek geçiştiriliyorum ve bu kez de 15 iş gününden bahsedip hafta sonlarını kapsamıyor diyerek süreyi uzatıyorlar. Sipariş oluştururken 15 gün içerisinde evrakların geleceği taahhüt edilmişken bu sürenin aşılmasına rağmen hala net bir çözüm sunulmuyor.

A101 firmasının gecikmeye son vererek, motosikleti teslim alabilmem için gerekli tüm evrakları acilen bayiye iletmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.