A101’den Alınan Motosiklet İki Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

8 Temmuz'da A101 üzerinden Revolt RSX6 125cc model motosiklet siparişi verdim. 10 Temmuz'da gerekli evrakları tamamlayıp siparişim onaylandı. Sözleşmede motosikletin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 14 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 3125071088249408. Teslimat adresim: 8 Mart Mahallesi, Midyat Yolu Caddesi No:203 Kat:1.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde gecikme olduğu söylenip, yetkililere bilgi verileceği belirtiliyor fakat kimse arayıp bilgi vermiyor, hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. İki taksitini ödemiş olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Toplamda 65.000 TL’yi 6 taksitle ödemekteyim.

Motosikletim iki aydır teslim edilmediği için motokuryelik işine başlayamadım ve her geçen gün maddi zararım artıyor. Ürünü indirimdeyken aldım, iptal etmem durumunda iki ay boyunca paramı işletmiş olacaklar ve aynı fiyata tekrar alma şansım olmayacak. Eğer iptal seçeneği sunulacaksa, mağduriyetimin tazminatıyla birlikte ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum; aksi takdirde siparişim acilen teslim edilsin istiyorum. Sözleşmede açıkça 15 gün içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez.

Yetkililerden mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum.