A101’in Dayanıksız Poşetleri Ürünlere Zarar Veriyor

İstanbul’daki A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde verilen poşetler o kadar ince ve dayanıksız ki, marketten çıkar çıkmaz sık sık yırtılıyor ve aldığım ürünler yere düşerek zarar görüyor. Bugüne kadar porselen bardak, konserve, yoğurt, yumuşatıcı gibi birçok ürünüm bu yüzden kırıldı ya da hasar aldı ve her defasında hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Ben bu marketi günlük ve rutin ihtiyaçlarım için tercih ediyorum, bu nedenle poşetlerin güvenilir ve dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak bu incelikte ve şeffaflıktaki poşetler yüzünden her alışveriş sonrası evime ulaşana kadar tedirginlik yaşıyorum, poşet yırtılacak mı, ürünler yine yere saçılacak mı diye sürekli endişe ediyorum. Aldığım ürünleri tek poşetle taşıyamadığım için her seferinde 2–3 poşet kullanmak zorunda kalıyorum, bu da hem müşteri için fazladan uğraş hem de çevre açısından israf anlamına geliyor.

Poşetlerin gramajının bilerek düşük tutularak bu kadar ince yapıldığını düşünüyorum ve bunun da müşterinin güvenliği ve ürünlerinin korunması pahasına yapıldığını görmek üzücü. Kasiyerlere de bu durumdan şikayetimi iletip poşetlerin çok ince olduğunu söyledim, “Böyle ince poşetle ürün taşınmaz” diyerek uyardım ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Kırılan ürünlerin bedelinin ödenmesini talep etmiyorum, asıl isteğim hem benim hem de benden sonra alışveriş yapacak diğer müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması. A101’in poşet kalitesini acilen artırarak, müşterilerinin aldığı ürünleri güvenle taşıyabileceği, dayanıklı poşetler kullanmasını talep ediyorum.