A101'den Sipariş Edilen Klima Ücretim Alındı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

03.07.2024 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus 1270 marka model bir klima siparişi verdim. 5345****88 numaralı bu sipariş için tarafımdan 24.999 TL tahsil edilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve para iadem de yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Hem ürünsüz hem de parasız şekilde mağdur bırakılmış durumdayım.

Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim 24.999 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.