Vivaldi Seramik Tava Kaplaması Çabuk Kalktı; A101 İade Talebimi Reddetti

Akhisar A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce 400 TL ödeyerek aldığım Vivaldi marka seramik kaplama tavayı maalesef sadece bir kez kullanabildim. İlk kullanım sonrası ürünü yıkadığımda kaplamasında kalkma olduğunu fark ettim. Ayrıca tavada hiç kaydırmazlık özelliği yoktu, yağlı olmasına rağmen yiyecekler yüzeyde rahatça kaymadı ve bu nedenle ürüne güvenemedim.

Bu sorunları gördükten sonra tavayı tekrar kullanmayıp kutusuna yerleştirerek iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza görevlileri kullanılmış ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Ürünü sadece bir kez, normal koşullarda kullanmış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede kaplamasının kalkması ve vaat edilen performansı göstermemesi kabul edilebilir değil.

Vivaldi marka bu tavada yaşadığım üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle, A101 üzerinden yaptığım alışverişin ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.