A101'den Oyun Konsolunda Eksik Parçalar Ve Çalışmama Sorunu

06.01.2026 tarihinde saat 14.38 civarında Diyarbakır Bismil’deki A101 şubesinden yaklaşık 160 TL ödeyerek Game Kontroller isimli bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü almadan önce izlediğim tanıtım videolarında, aynı isimle satılan ürünün arka kısmında kablo bağlantısı olduğu, ışıklarının yandığı ve içinden şarj cihazı çıktığı gösteriliyordu. Ancak bana verilen üründe ışık yok, arkadan herhangi bir kablo bağlantısı yok, kutunun içinden şarj makinesi çıkmadı ve bu nedenle televizyona ya da başka bir cihaza hiçbir şekilde bağlayamıyorum. Şarjı da dolmadığı için ürün tamamen kullanılamaz durumda, adeta bozuk bir ürün gibi.

Şu ana kadar mağazayla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. A101’den talebim, aynı ürünün bu kez eksiksiz ve çalışır şekilde, özellikle içinden şarj makinesi de çıkacak şekilde tarafıma temin edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.