to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde A101’den HI-LEVEL hl50QFPRL-A14S model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde yazan servis numarasını aradığımda, benden kurulum için 1.000 TL talep ettiler. Ben kurulum istemediğimi, sadece gelip kutuyu açıp ürünün kırık, çatlak veya hasarlı olup olmadığını kontrol etmelerini istediğimi belirttim.
Ancak tarafıma bunun da “servis ücretine tabi” olduğu ve kutu açma–kontrol işlemi için de aynı şekilde 1.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Yani ürünü sadece açıp hasar kontrolü yaptırmak bile ücretlendirilmek isteniyor. Bu sistemi son derece mantıksız ve tüketici aleyhine buluyorum.
Marka olmaya çalışan bir firmanın, en temel güvenlik ve hasar kontrolü işlemini bile ücretli tutmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kutu açma ve ilk kontrol işleminin ücretsiz olması gerektiğini, bu konuda benden hiçbir şekilde servis ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki A101 mağazasından Hi Level 55uhl750 55" UHD Smart TV satın aldık. Satın alma esnasında ürünle ilgili bize sadece “Servis gelip açacak, siz açmayın.” bilgisi verildi, ancak kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Televizyonun garanti...
02.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Hi Level 40hrt900 40” Full HD Uydu Alıcılı Smart TV satın aldım. Kurulum için yetkili servise gittiğimde, servis görevlisi kutuyu video kaydı eşliğinde açtı ve televizyonun 2–3 farklı yerinden kırık olduğunu tespit ederek hemen tutanak tuttu. Ben de bunun üzer...
A101’in online sitesi üzerinden Hi-Level 50 inç Webos televizyon satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum için A101’in yönlendirdiği Sunny yetkili servisi geldi. Ürünü kutusundan Sunny servis görevlisi açtığında televizyonun kırık olduğu görüldü. Satın alma aşamasında kurulumu...
Merhaba. A101'den Hi Level marka bir televizyon aldım ve kurulum için servisi aradım. Ancak servis benden ücret talep ediyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Sıfır bir ürünün 2 yıl garantisi varken, Vestel servisi olmalarına rağmen bu şekilde davranmaları hoşuma gitmedi. Daha önce Sunny markas...
A101’den yaklaşık 1–1,5 yıl önce Hi Level 55uhl710 55” televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım dönemde kullanmadım, yeni eve geçtiğimde yakın zamanda ilk kez kurulumunu yaptım. Televizyon neredeyse hiç kullanılmadan, kullanılmayan bir odada dururken kendi kendine ekranı gitti. Yaklaşık 1 ay önc...
Hi-Level 
Yorumlar