to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online sitesi üzerinden Hi-Level 50 inç Webos televizyon satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum için A101’in yönlendirdiği Sunny yetkili servisi geldi. Ürünü kutusundan Sunny servis görevlisi açtığında televizyonun kırık olduğu görüldü. Satın alma aşamasında kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yokken, Sunny servis kurulumun ücretli olduğunu belirtti ve bu ücreti talep etti.
Kırık gelen bir ürünle karşılaşmama rağmen, ne ürün değişimi ne de kurulum ücretinin iadesi tarafıma yapılmayacağı açıkça söylendi. Yani hem kırık bir ürünle bırakıldım hem de kurulum ücreti benden alınarak mağdur edildim. Kırık gelen bir ürün için herhangi bir sorumluluğum olmadığı halde kurulum bedeli ödemek zorunda bırakılmamı ve değişim talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle kırık ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ödediğim kurulum ücretinin A101 veya Sunny tarafından eksiksiz iade edilmesini ve televizyonumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri kırık gelen ürünü değişim değil iade alabileceklerini söyledi öylede yaptı bilin bakalım servis parasını kim ödedi taabiki ben koskoca A101. Televizyon gönderecek kirik çıkacak değişim yapmayacak kurulum parasını bana ödetip TV yide alıp gidecek paramıda vermeyecek var mı böyle bir dünya tüketici mahkemesinin yolu gözüktü
26 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasından 7.399 TL ödeyerek Hi-Level 40hrt900 40 model televizyon satın aldım. Ürün ilk olarak servis eşliğinde açılırken ekranın kırık olduğu görüldü. Servis tarafından yenilenme talebi oluşturuldu ve gelen ikinci televizyonun da kırık olduğu ortaya çıktı. Bugün gelen...
A101 internet sitesi üzerinden Hİ-LEVEL marka TV aldım 55 inç 1320481593352323 sipariş numaram (26024265) kodlu ürün kargo firmasından teslim edildi evime yeni evleneceğimiz için evimize almıştık ürünü bu yüzden dolayı hemen kurulum yaptırmadık Sunny yetkili servis ile görüşme yaparak kurulum için r...
A101 marketten hı level marka 32 inç TV aldım. Alırken kurulumunu kendim yapamayacağımı, Kurulumun ücretli olduğunu, Sunny yetkili servis ile iletişime geçerek kutuyu açmam gerektiğini söylediler. Bende müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Eğer kendim açarsam kırık ya da farklı bir panel arızası...
03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...
Merhaba. A101'den Hi Level marka bir televizyon aldım ve kurulum için servisi aradım. Ancak servis benden ücret talep ediyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Sıfır bir ürünün 2 yıl garantisi varken, Vestel servisi olmalarına rağmen bu şekilde davranmaları hoşuma gitmedi. Daha önce Sunny markas...
Sunny 
Hi-Level 
Yorumlar