to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir dolap siparişi verdim. Aradan tam 37 gün geçmesine rağmen ürünüm sevk edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sonunda çaresiz kalarak bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ödediğim tutarın ne zaman iade edileceğini de bilmiyorum.
Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Twitter üzerinden de birçok kez yazdım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve kimse gerçekten yardımcı olmadı. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı.
Siparişim 37 gün boyunca gönderilmediği için mağdur oldum, zaman kaybettim ve sonunda ürünsüz kaldım. Ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
A101 web sitesinden almış olduğum çok amaçlı dolap 36 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili talep oluştururdu tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta geçti hala dönüş yapılmadı. Talebinizi aldık inceleniyor cevabı alıyorum neyi incelediklerini an...
A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...
A101'in internet sitesinden 17.06.2023 tarihinde dolap siparişi verdim. Siparişi 20 gün kadar bekledim, gelmeyince uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine ancak ulaşabildim. Sipariş üzerine ürün üretildiği ve 18.07.2023 tarihinde siparişimin gönderileceği söylendi. Bekledim yine yok. A101 hesabımd...
31 Ağustos 2023 tarihinde A101 internet üzerinden iki dolap sipariş ettim. Bir dolap eksik parçalarla gönderildi ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım. Mail üzerinden istenen görüntüleri göndermeme rağmen cevap alamadım. Diğer dolap ise 35 gündür hala gönderilmedi. Pa...
27.09.2023 tarihinde A101 online sitesinden çok amaçlı dolap sipariş ettim. 40 gündür siparişin peşindeyim. Kargoya verildi olarak sistemlerinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda 01.11.2023 tarihinde ürünün bize ulaşmadan iade olduğunu ve sebebini bilmediklerini söylediler. Tarafımıza tek ...
Dolap 
X - Twitter 
Yorumlar