Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101’den Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Motor Kayıt Beklemede

profile
Tahsin
04 Ocak 15:13
660
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba desteğiniz sayesinde evraklarımı bugün teslim aldım teşekkür ederim”

08.12.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Sefaköy Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan A101 marketten Volta RSX5 150 CC marka motoru 59.990 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi; ancak motorun devrini ve plakasını çıkarabilmem için faturamın tarafıma iletilmesi gerekiyor.

Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturam gönderilmedi; her seferinde yalnızca şikayetimin kayıt altına alındığına dair mesaj aldım. Aldığım mağazaya gittiğimde mail attıklarını ve haber beklediklerini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Kemal Paşa Mahallesi 1803 Çıkmaz Sokak No:1 Sefaköy / İstanbul adresindeki bu şubeden aldığım motorun sigortasını yaptırdım, e‑tebligatım aktif, her şeyim hazır olmasına rağmen sadece göndermeleri gereken bir fatura yüzünden motorum kapının önünde atıl şekilde bekliyor.

Bu yaşadığım süreç sonucunda A101’in sattığı ürünün arkasında durmadığını, muhatap bulmanın son derece zor olduğunu gördüm ve A101’i tam anlamıyla bir pişmanlık olarak değerlendiriyorum; bu saatten sonra A101’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. A101’den satın aldığım ürünün sorumluluğunu üstlenmesini ve tarafıma ait faturanın acilen mail veya fiziksel olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu aşamada ilk adım olarak Şikayetvar üzerinden yazıyorum; eğer A101 tarafı faturamı en kısa sürede göndermezse bir sonraki adımda Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Tahsin
Tahsin
05 Ocak 18:22

Merhaba desteğiniz sayesinde evraklarımı bugün teslim aldım teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Motorun Faturası Gelmediği İçin Kullanamıyorum

profile
Burak
25 Haziran 2025 11:51
2.342

A101'den Alınan Motorun Evrakları Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ali
12 Mayıs 2025 20:54
2.570
A101'den Alınan Motorun Evrakları Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar

50 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Cihan
03 Eylül 2025 18:54
2.543

profile
Yunus
14 Ağustos 2025 16:11
825
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri