to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde A101’in Instagram hesabındaki yönlendirme üzerinden BİM web pos İstanbul A101 akü takviye makinesi satın almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 998 TL ve 999 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı ancak ortada ne bir sipariş ne de bir ürün var.
İşlemi yaptığım kart Türkiye İş Bankası’na ait. İşlem sonrasında ne SMS ne mail ne de herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda iki ayrı tutarın çekilmiş olduğunu görüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletilip hatta bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Benden haksız şekilde çekilen 998 TL ve 999 TL tutarlarının ivedi şekilde kartıma veya hesabıma eksiksiz olarak geri iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 12.40 civarında A101 internet sitesi üzerinden akü takviye cihazı siparişi verdim. Siparişime ve ödemenin durumuna ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e‑posta aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, satış bedelinin Maximum kartımdan 999 TL + 999 TL olmak üzere ...
12.11.2025 tarihinde Instagram’da A101’in kampanyalı ürün reklamını görerek araç akü takviye ürünü satın almak istedim. Ürünün adet fiyatı 999 TL idi ve ben yalnızca 1 adet almak isterken, isteğim dışında kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1.998 TL tahsil edildi. İşlem Halkbank kartım üzer...
24.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında İstanbul’daki A101 mağazasından, Facebook’ta görüp almak istediğim JStar araç akü şarj ve pompa ürününü satın aldım. Ödeme esnasında kartımdan iki kez çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Hareket dökümlerimde işlemler BİM Web POS olarak görünüyor ve biri 9...
05.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında A101’in online kanalı üzerinden akü şarj aleti ve hava kompresörü satın almak istedim. Ödeme işlemini onayladığımda, İş Bankası kartımdan isteğim dışında iki kez işlem çekildi ve toplamda yaklaşık 2.000 TL tahsilat yapıldı. İşlem detayında paranın “BİM Web p...
9 Kasım tarihinde Facebook üzerinde A101 olarak görünen bir siteden online olarak araç şarj, akü takviye ve teker şişirme aparatı satın aldım. 999 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, ekstreme İstanbul BİM Web pos isimli bir firma olarak yansıdı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sip...
BİM 
İş Bankası 
Yorumlar