A101'den Alınan Toshiba Marka

Toshiba marka A101'den alıp Vestel tarafından kurulumu yapılan 70 inç televizyonumuzu herhangi bir problem olmadan 4 gün kullandık. 2 kişi kaldırıp yerini değiştirmek için düzgün halde tuttuğumuz halde, herhangi bir darbe, yere hızlı bırakma vs. bir hasar durumu olmadan ekranın içten kırıldığını çalıştırdıktan sonra anladık. Yakından incelediğimizde televizyon arka vidalarında çizikler gördük. Daha önce açıldığını ya da işlem gören bir cihazın tarafımıza iletildiği aşikar. Ürünü yetkili servisten kayıt oluşturup gelip bakmalarını istediğimizde gelen kişiler kullanıcı kaynaklı işlem yapamayız deyip gittiler. Vestel'i tekrar aradığımda fabrikada inceleme yaptıracakları bilgisini aldık. Hiçbir şekilde aydınlatıcı bir bilgi geçilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Konuyla ilgili durumun takip edilmesini ve yetkililerce iletişim kurulmasını rica ederim.