A101'den Alınan Kulaklık Bozuk


Yeni almış olduğum Bluetooth kulaklık bozuk çıktı. İki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yine aynı şekilde bozuk ve çalışmıyor. A101'in internet adresinden aldığım için çok pişmanım; beni bir aydır mağdur ettiler ve etmeye de devam ediyorlar. Servise gönderdiğimde ilk seferinde tüm testlerden başarı ile geçti diyerek geri gönderdiler. Teslim aldım, denedim ve yine aynı sorunlar devam ediyordu. İkinci kez servise gönderdim, cihaz yenisiyle değiştirildi diyerek geri gönderdiler. Ama cihaz aynı kutusuyla bana geri gönderilmiş ve yine aynı hatalar devam ediyor, çalışmıyor. Üç kez servise gönderilmek zorunda bırakıldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
A101 internet sitesinden aldığım kulaklık bozuk çıkması üzerine tam 3 kere aynı urunu servis e göndermek zorunda kaldım en sonunda satin almış olduğum kulaklıktan daha kötüsünü paketleyip bana gönderdiler bu süreç 45 gün sürdüğü için fiyatlar arttı para iadesi yapsalar dahi aynı marka kulaklığın alt segment leri bile alınmıyor üst model diye gönderdikleri ürün piyasa fiyatı satin aldığım ürüne göre daha düşük fiyat a sahip, ben silikon lu ve siyah kulaklık tercih ettim bana silikonsuz ve beyaz kulaklık gönderdiler, benim almış olduğum kulaklıkta müzik ve oyun destekli, gönderdikleri ürün sadece müzik destekli ve en önemlisi kulaklıklar silikon lu değil ve ses kalitesi de hiç hoşuma gitmedi A101 urunu sattıktan sonra çıkan sorunlarla hiç ilgilenmedi "bizim elimizde olan bir şey değil servisin vermiş olduğu kararlara karışamayız " diye e-posta attılar 45 günlük sure içinde hem fiyat artışlarından dolayı mağdur ettiler hem de gönderdikleri kulaklığı kullanmaya mecbur ettiler bu mağduriyet A101 e hiç yakışmadı keşke hiç almasaydım A101 i tercih ettiğim için çok pişmanım.


















