A101'den Alınan Çocuk Saatinin Faturası E-Postaya Gönderilmedi

A101’den yaklaşık 8 ay önce Pirhana marka pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün faturası e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Defalarca talep etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır faturam tarafıma gönderilmedi.
Ödeme hadi kredi ve kredi kartı ile yapıldı ve tüm bilgilerim, özellikle T. C. Kimlik numaram, A101 sistemlerinde zaten kayıtlı olmasına rağmen fatura temin edilmedi. Fatura gönderimi için gerekli kontrollerin yapılarak faturamın e-posta adresime ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bu süreç daha fazla uzar ve fatura tarafıma ulaştırılmazsa, konuyu vergi dairesine resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Ne umursamaz bir firma madem dönüş yapılmıyor. Kanuni haklarımı sonuna kadar kullanacağım önce CİMER'e sonra tüketici kanunu kapsamında tüketici kanun heyetine aynı zamanda GİB den vergi dairesine usulsüzlük ve vergi kaçırma şikayetinde bulunacağım.

Faturam e-posta adresime gönderilmedi, defalarca talep ettim ama iletişim kurulmadı ve hukuki işlem başlatacağım. Markanın ilgisiz ve güvensiz olduğunu düşünüyorum.










