A101’den Alınan 1000 TL Google Play Kodu Çalışmıyor Ve İade Talebi

Bugün A101 marketten 1000 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Kodu girdiğimde sistem “daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen herhangi bir hata açıklaması veya yönlendirme yapılmadı, kodu kullanamadım ve şu anda 1000 TL’lik bakiyem fiilen kayıp durumunda. Fişim elimde mevcut.

Yaşadığım sorun üzerine Google müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Hem A101 tarafından satılan ürünün çalışmaması hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.

Satın aldığım Google Play kodunun ya aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ya da 1000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.