A101'den Aldığım Ugg Botları Gelmedi, İade Ve Kargo Şirketi Yanıtsız

A101 internet sitesinden UGG bot aldım, botlar çalışmadı. İade sürecine başladım, yaklaşık on gün önce. Süreç bir türlü ilerlemiyor. Kargo şirketi iade almayı üç iş gününde yapmalıydı, ancak bir hafta sonra şubede çalışan personelin telefonuna ulaşarak, yedi gün sonra evden aldırabildim. Bir günde kargo şirketiyle çalışıyorlarmış. Bu kargo şirketinin ne bir telefonu, ne bir adresi, ne bir yetkilisi mevcut. Bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi daha önce hiç görmedim, duymadım. Ulaşabileceğiniz hiç kimse yok, destek alabileceğiniz hiç kimse yok. Merkez aramaya çalışıyorsunuz, merkezden telefonları açan yok. A101 müşteri hizmetlerini arıyorum; "Size geri dönüş yapacağız," diyorlar, "İlgileneceğiz," diyorlar, ama ne ilgilenen var ne de geri dönüş yapan. On gündür, günde iki kez A101 müşteri hizmetlerini arıyorum, sistem asla işlemiyor. Ancak şikayet üzerine belki bir adım atılabilir, o da atılmadı. İki gündür bir günde kargo şirketinde iade kargolar beklemekte. Bununla ilgili aksiyon istiyorum. Asla ve asla A101'den bir daha alışveriş yapmayacağım.