Ana Sayfa
A101
İade
A101'de Tost Makinesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

ID:33056097

A101'de Tost Makinesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

İsmail

A101

16 Temmuz 12:42

966

A101 marketten Homend markalı bir tost makinesi satın aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde aldığım tost makinesinde herhangi bir sıkıntı yoktu; fakat eşim, ızgarasının çıkmadığını ve temizlemenin zor olacağını söyledi. Izgarası çıkan bir ürün bakmaya karar verdik ve bu ürünü de iade etmek istedik. Bunun üzerine A101 markete gidip durumu anlattım. Oradaki görevli, ürünü önce kargo ile servise göndermem gerektiğini, ardından iade talebi oluşturacaklarını söyledi. Ben de harfiyen dediklerini yaptım ve servisten iade için onay geldi. Tekrar A101'e gittiğimde bu sefer başka bir çalışan, bölge sorumlusuna sorması gerektiğini belirtti. Bölge sorumlusunu aradı, 'Bakarız' dedi. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen Afyonkarahisar/Dazkırı A101 bölge sorumlusu sürekli olarak beni erteledi. 'Toplantıdayım', 'İşim var' gibi bahanelerle tam bir buçuk aydır iademi gerçekleştirmiyorlar. Buraya da fiş ve belgeleri paylaşıyorum. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Saygılarımla.

Homend

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kendine Sıkıntı Arıyorsan A101 İnternet Sitesinden Ürün Al

Adem

A101

21 Mayıs 2024 20:16

1.717

A101 mağazasından aldığım Homend marka tost makinesini ikiye açılmadığı için geri iade etmek üzere hemen iade kodu oluşturdum. Ürünü kargoya verdim ancak bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ürünü eşimin hesabı ü...

Kendine Sıkıntı Arıyorsan A101 İnternet Sitesinden Ürün Al

1 Destek

A101 İnternet Alışverişinde İade Alınında Zorluk Çıkartıyor

Elif

A101

14 Mayıs 2024 23:54

2.079

A101'in internet sitesi üzerinden Korkmaz marka bir tost makinesi sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında elektronik bir ürün olduğu için çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Ürün ellerine ulaş...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

A101-Karaca Ürün İadesi

Sümeyye

A101

25 Temmuz 2024 16:11

914

A101 web sitesinden aldığım Homend markalı filtre kahve makinesi arızalandı. Homend in yetkili servis bayiisine ürünü götürdüm tamir edilemeyeceği iade ya da yeni ürün ile değişim imkanı sundular. İlgili ürünün ücret iadesine başvurdum. Bu süreçte hem Karaca mağazasının tekniksel sıkıntıları yüzünde...

A101 Mağaza Müdürüyle Yaşanan Sorunlu Değişim Süreci

Yasemin

A101

12 Mart 10:47

707

Beylikdüzü yeni Erenler A101 mağazasından tost makinesi satın aldım alırken de herhangi bir sorun olursa başka mağazanızdan değişim yapabilir miyim diye sordum tabii ki dediler. Evime yakın olan mağazalara gittiğimde aldığım mağazaya götürmen gerektiğini söylediler. Evime uzak olduğu için 15 gün son...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazacılık Büyük Mağduriyet

Hatice

A101

26 Temmuz 2024 15:57

1.794

14.04.2024 tarihinde A101 mağazasından aldığım Homend grilliant 1356H tost makinesini parça eksikliğinden servise gönderdiler ve servis, parça temin edilemeyeceğinden para iadesi ya da aynı markayla değişim talep etti bende iade seçeceğini kabul ettim. Daha sonra bana SMS yoluyla servis fişi ve fatu...