A101’den Aldığım Telefonun Yüksek Fiyatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

03.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Techno Spark GO 128 GB model telefonu 3 taksitli olarak 6.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 07.11.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak, ürünü kullandıktan iki gün sonra aynı model telefonun farklı internet sitelerinde 5.699,00 TL ve 5.999,00 TL gibi çok daha düşük fiyatlarla satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. En ucuz sitedeki fiyat farkı 1.300 TL, diğer sitelerde ise yaklaşık 1.000 TL civarındadır.

Emekli bir vatandaş olarak, özellikle M*** Hanım’ın reklamını görüp A101’in en uygun fiyatı sunduğuna güvenerek alışveriş yaptım. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı ile karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkiledi.

Sipariş numaram 3125110307584394’tür. Durumu A101 müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü açmadan önce bu fiyat farkını fark etseydim elbette iade ederdim; ancak ürünü kullanmaya başladığım için iade hakkım da kalmamış durumda.

Bu nedenle, aynı ürünün piyasadaki güncel ve daha düşük satış fiyatları dikkate alınarak, fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.