to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Sipariş numaram: 3125082113044939. İade süreciyle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Durumu ancak kendi aramalarım sonucunda öğrenebildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise yalnızca “paranızın yatırılması gerekiyordu, bir sorun olmuş, inceleyelim” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım.
Kendi hataları nedeniyle başlayan bu iade sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ücretimin bir aydır tarafıma ödenmemesi kabul edilemez. Ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde A101’in online mağazasından Awox marka bir Smart TV siparişi verdim. Ertesi gün, 10.08.2025’te ürünü almak istemediğime karar verip hem online olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. İptal talebimin sisteme işlendiğine dair kanıtlar elimde mevcut. Bun...
24.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Roma TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125062453417636). Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam mevcut. Siparişin ilk bir ayında müşteri hizmetleriyle defa...
22 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 55UA2363DT 55'' televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092226174931. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği sunulmadığı için ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmak zorunda kaldım ve toplamda 16.999,00 TL ödedim. Siparişimin...
A101 Ekstradan 09 Haziran 2025 tarihinde 3125060952701570 sipariş numaralı Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi satın aldım. Siparişin ardından Sürat Kargo tarafından TV ünitesinin kırık olarak geldiği ve iade edileceği bildirildi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile düzenli aralıklarla görüş...
16 Eylül tarihinde A101 Extra üzerinden Toshiba 65UA3E63DT model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125091612079933). Siparişi verirken en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta daha erken teslimat olacağı belirtildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ...
Yorumlar