Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Telefonun İadesi Reddedildi

profile
Recep
19 Aralık 2024 14:44
1.841

A101’den aldığım Mipo M59 telefonu iade edemiyorum!
18.12.2024 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Mipo M59 model akıllı cep telefonu, beni daha ilk günden mağdur etti. Telefonu açıp kurulumunu bile düzgün yapmadım çünkü ilk denemem sırasında fark ettim ki bu cihaz hiçbir şekilde beklentimi karşılamayacak.
Telefonla ilgili yaşadığım en büyük sorun, şarjın aşırı yavaş dolması. Cihaz daha baştan böyleyse, uzun vadede kullanılamaz hale geleceği açıkça belli. Ayrıca bu cihazın adı sanı pek bilinmeyen bir marka olması da beni güvensiz hissettirdi.
Tüm bunları görerek A101 mağazasına gidip ürünü iade etmek ve paramın geri verilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve iade talebimi reddettiler. "Garanti kapsamında çözüm arayın" diyerek konuyu geçiştirdiler.
Telefon şu anda garanti kapsamında ve neredeyse hiç kullanılmadı. Ancak A101, bu gibi durumlarda tüketiciyi mağdur eden bir politika izliyor. Satış sonrası hizmetleri kesinlikle yetersiz.
Ürünün iade alınmasını ve tarafıma ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Bir tüketici olarak, ayıplı veya kusurlu olduğuna inandığım bir ürünü iade edebilmek benim en doğal hakkım. Aksi halde hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağım.

Bu şikayeti hem A101 mağazasının hem de bu ürünün üreticisinin dikkate almasını talep ediyorum. Tüketiciyi mağdur etmek kimseye fayda sağlamaz.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 2025 13:49

A101 mipo M59 rezilliği, 18Aralık 2024 saat 18.03'de A101 de Mipo Mipo M59 model cep telefonu satın aldım, eve geldim, bataryası boş idi, şarja taktım 2 saat hiç batarya dolmadı, ertesi gün, 19 Aralık 2024 saat 9.30da, aradan 14 saat sonra A101 mağazasına gittim, cihazı iade etmek istediğimi söyledim, mağaza çalışanı hiçbir sebeple iade alamayacaklarını sert bir dille söylediler. Peki A101 mağazası büyük bir afişle, satılan ürünlerin 30 içerinde ambalajı bozulmadan deforme edilmeden iade alabileceklerini kocaman yazılarla yazmışlar. Satılan mal kusurlu ve defoludur, kusurlu olan malı iade alınıp ücretimin geri iade edilmesini istiyorum.

1736419574677.screenshot-20250109-133142-whatsappbusiness.jpg
29 Aralık 2024 13:49

A101 mipo M59 rezilliği. 18Aralık 2024, akşam, 18.03'te A101 mipo M59 telefon satın aldım, ertesi gün 19 Aralık 2024' günü, aradan 14 saat geçti, telefonu, iade etmek için mağazaya gittim, ancak hiçbir iade alamayacaklarını ifade ettiler ve iade etmek için yasal yollara başvurmamı istediler. Telefon tam anlamıyla pişmanlık, daha telefonu kullanmadan şarj almıyor, satıcı firmayı aradım gönderin dediler hallederiz dediler, yeni aldığım telefon böyle sorun çıkarıyorsa, ileride kullanırsam kim bilir daha ne sorunlar çıkarır, ben telefonun tekrar iade alınıp, paramı geri istiyorum. A101 mağaza çalışanlarının ilgisizliği ayrı bir sıkıntı, satarken elinden geleni yapıyorlar, ama geri gelip iade talettiğinde, neredeyse dövecekler.

1735469238629.screenshot-20241229-134547-gallery.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
27 Eylül 2023 19:34
2.406
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
27 Aralık 2023 17:20
2.182
A101 İade De Sıkıntı Çıkarıyor.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
05 Temmuz 2024 11:26
4.088
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Temmuz 2023 18:50
1.444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri