to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online Extra üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce Tefal Pro Express Vision buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda ütü buhar vermedi. Ayrıca kutu üzerindeki kare kod ile ürün kaydı yapmaya çalıştığımda sistem ürünü kaydetmedi. Ürün hem teknik olarak arızalı olduğu hem de kayıt edilemediği için orijinal ürün olup olmadığı konusunda ciddi şüphe yaşıyorum.
Sorunu bildirmek için A101 ile defalarca iletişime geçtim. Bir haftadır sadece otomatik mail yanıtları alıyorum, ne telefonla aranıyorum ne de sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Bu süreçte muhatap bulamamak ve çözüm üretilmemesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
İstanbul Avcılar adresime teslim edilen, 3126032014194086 numaralı siparişimle aldığım bu ürünün artık iadesini ve kredi kartı ile ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunum en kısa sürede çözüme kavuşturulmazsa Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
A101 Online üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 14 Mart’ta aldım, 16 Mart’ta kargo elime ulaştı, 28 Mart’ta kutuyu açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini ve çalışmadığını gördüm. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu fark eder etmez A...
A101 Ekstra online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Tefal Pro Express kazanlı ütü satın aldım. Kutuyu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün...
11 Mart’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Tefal buharlı ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu fark ettim ve haklı olarak aynı gün hiç kullanmadan iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Günlerce bekletildikten sonra tarafıma gönderilen...
A101 Ekstra ve bir günde Kargo Arasında Mağduriyet: 10.500 TL’lik Ürün Sahipsiz Kaldı! A101 Ekstra uygulaması üzerinden 10.500 TL ödeyerek 3126031977096561 numaralı siparişimde satın aldığım ütü siparişimde, sistemde kayıtlı olan eski adresim güncellenmediği için yanlış adrese yönlendirme yapılmış...
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 10.999,00 TL bedelle Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım; ancak özellikle plastik aksamlarını oldukça kalitesiz bulduğum için ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra tekrar...
Tefal 
Yorumlar