to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından aldığım Kiwi marka su sebilinin, ertesi gün altında su biriktiğini ve arka hortumlarından su sızdığını fark ettim. 16.09.2025 tarihinde A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonucunda, tarafıma bir iade kodu gönderileceği ve bu kod ile ürünü kargo firmasına teslim etmem gerektiği söylendi.
Ancak, aradan geçen süreye ve müşteri hizmetleriyle defalarca (3-4 kez telefonla, 3 kez de mail yoluyla) iletişime geçmeme rağmen, iade kodu tarafıma ulaşmadı. Bugün 25.09.2025 ve yaklaşık bir haftadır iade kodu bekliyorum. Ürünü arabamda taşımak zorunda kalıyorum ve mağduriyetim artıyor.
Sipariş numaram: 3125082815640602. Teslimat adresim: İstanbul/Kartal Gümüşpınar Mahallesi.
İade kodumun acilen gönderilmesini veya fiziki bir A101 mağazası üzerinden iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve iade süresi dolmadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...
A101’den Kiwi marka akıllı su sebili satın aldım. Sipariş numaram: 3125082840514253. Ürün, ev adresim olan İzmir Güzelbahçe’ye 5 günde teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istiyorum fakat alternatif teslimat firması hâlâ teslim edilmiş bilgisini sisteme girmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Bu ...
A101 Ekstra üzerinden 3125082884152049 numaralı siparişimle aldığım Kiwi su sebilini iade etmek istiyorum. Ürünü 14 günlük yasal süre içinde iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat 9 gündür iade kodu oluşturulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen h...
28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Petrolyolu A101 mağazasından aldığım Kiwi gizli su sebili, evime kargoyla ulaştığında yanlarından darbe almış ve alt kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için A101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için merkezden onay gelmesi gerektiği ve...
28.08.2025 tarihinde İstanbul/Bağlarbaşı A101 şubesinden Kiwi kwp8570 model su sebili satın aldım. Ürün, birkaç gün sonra kargo ile elime ulaştı ancak kurulum hizmeti verilmedi. Satın alma sırasında A101 tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kurulumu kendim yapmak zorunda kal...
Yorumlar