to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Kiwi marka akıllı su sebili satın aldım. Sipariş numaram: 3125082840514253. Ürün, ev adresim olan İzmir Güzelbahçe’ye 5 günde teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istiyorum fakat alternatif teslimat firması hâlâ teslim edilmiş bilgisini sisteme girmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
Konu hakkında hem A101 hem de teslimat firmasıyla iletişime geçtim, ancak “Sistemlerimiz çok yoğun, en kısa sürede geri dönüş yapacağız” şeklinde standart bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ben kendim araştırarak bilgi edindim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 11.000 TL olarak gerçekleştirdim.
2 gündür bu sorun çözülmediği için mağduriyet yaşamaktayım. İade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve iade işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi kwp 8570 gizli dahili su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082856508894. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargo...
05.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından aldığım Kiwi marka su sebilinin, ertesi gün altında su biriktiğini ve arka hortumlarından su sızdığını fark ettim. 16.09.2025 tarihinde A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonucunda, tarafıma bir...
18.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071849286580. Teslimat adresim Mersin ve kargo firması olarak bir gün de XL seçildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, kargo takibinde sürekli “yolda” olarak görün...
Yorumlar