A101'den Aldığım Portmanto Dolapta Parça Hasarı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

1 Ocak 2016 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Garajahome marka bir portmanto dolap satın aldım. Ürün 30 Ocak 2016 tarihinde İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Kargo tesliminden sonra kutuyu açtığımızda dolabın bazı parçalarının hasarlı olduğunu gördük.

Hasarı teslim sonrasında fark ettiğimiz için o anda herhangi bir tutanak tutulmadı ve şu ana kadar ne Garajahome ne de A101 ile iletişime geçmedim. Ancak bu kadar ücret ödeyerek aldığım bir ürünün hasarlı çıkmış olması beni mağdur etti.

Garajahome ve A101’den, hasarlı olan parçaların ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.