A101'den Alınan Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

A101'den bluetooth beyaz kulaklık aldım, ürün ayıplı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ettiğimde ne olacağını sordum, ancak bilgi veremedile...
A101' den Piranha marka bt wireless keyboard+mouse aldım. Aldığım ürün iş yerindeki bilgisayara uymadığı için iade veya başka ürünle değiştirmek için aldığım mağazaya geri götürdüğümde ürün açıldığı için iade veya değişiklik yapılamayacağı söylendi. A101 müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım aldığım cevap; elektronik ürün garantili olduğu için servis raporu sonrası alınabileceği söylendi ve Piranha servis numarasını verdi. 2 gündür Piranha servis numarasını aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum, sürekli müzik çalıyor. A101 in uyguladığı bu sistem tüketiciyi mağdur ediyor. Ürünü aldığımın günün sabahı üründe herhangi bir zarar olmadan değişim veya iade talep etmeme rağmen çözümün servis üzerinden olması doğru değil. Mademki böyle uygulamaları var kendileri alıp servise gönderebilirler. Mardin de Piranha servisinin olup olmadığı belli değil. A101 in mağduriyetimi çözmesini istiyorum

A101'den bluetooth beyaz kulaklık aldım, ürün ayıplı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ettiğimde ne olacağını sordum, ancak bilgi veremedile...

Piranha 9946m model ürünü A101 Yunus Emre Mahallesi şubesinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp denediğimde ses problemi olduğunu ve ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Bu nedenle 15 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ancak hem mağaza çalışanları hem de...

A101 firmasından 2 adet Piranha kablosuz kulaklık sipariş ettim. Gelen her iki kulaklıkta açılmıyor. İade için müşteri hizmetlerini aradım yarım saat beklememe rağmen telefon açılmadı. Uygulama üzerinden bilgi almak istediğimde servis raporu almam gerektiğini anladım ama garanti belgesi üzerindeki s...
A101 Kayışdağı şubesinden aldığım Piranha marka klavye açtığımda sorunluydu. Paket hasarlı olduğu gibi çalışmıyordu. Ancak memlekette olduğum için ürünü iade için getirdiğimde aradan 14 gün geçmişti. Bu yüzden iade almadıkları gibi bir çözüm de sunulmadı. Ancak ürünün garanti süresi devam etmekteydi...

A101 online alışveriş ile aldığım Piranha Gaming kulaklıktan hiç memnun kalmadım. Çok kalitesiz ve mikrofonu bozuk çıktı. Kargoyu aldığım günün akşamı iade etmek için başvuru yaptım kabul etmediler. Bu durumu hem uygulamadan hem de müşteri temsilcisinden bildirdim. İade etmek için 15 gün hakkım oldu...
Yorumlar