A101'den Aldığım Motor İçin Güncel ÖTV Ve Uygunluk Belgeleri Gönderilmedi

02.06.2022 tarihinde A101 internet mağazasından ürün kodu 26025732 olan APEC 125 CC motoru 16.638,96 TL ödeyerek satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süre aracı tescil ettiremedim, ancak daha sonra notere gittiğimde tescil işlemi için ÖTV ve uygunluk belgelerinin yenilenmesi ve güncellenmesi gerektiği söylendi.

Yaklaşık 1–2 yıldır A101 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece elimde bulunan eski uygunluk belgelerinin tekrar gönderimi sağlanıyor, fakat noterin istediği şekilde güncel ve geçerli belgeler hiçbir şekilde tarafıma iletilmiyor. Bu nedenle motoru tescil ettiremiyor, yasal olarak trafiğe çıkaramıyor ve aldığım ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Uzun süredir çözüm beklememe rağmen sonuç alamadığım için, önümüzdeki hafta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı ve savcılıkta suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Sipariş numaram 1989594625569790’dır.

Acil olarak, bu motor için güncel ve noter/tescil işlemlerinde geçerli ÖTV ve uygunluk belgelerimin düzenlenerek tarafıma iletilmesini ya da bu sorunun çözülememesi halinde ürünün ayıplı sayılarak motorun değiştirilmesini talep ediyorum.