A101'den Aldığım L’Oreal Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Antalya Kemer’deki A101 mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım ve uzun süredir farklı platformlardan da kullanıp sorun yaşamadığım Loreal Paris kırışıklık karşıtı nemlendirici yüz kremi, ilk kullanımda ciddi kaşıntı, kızarıklık ve döküntü yaptı. Aynı ürünü daha önce farklı yerlerden defalarca kullandığım halde hiçbir reaksiyon yaşamamış olmam, A101’den aldığım bu ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Ürünün ambalajı elimde duruyor ancak üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor. Fişi saklamadığım için şu an farklı bir şehirde bulunurken mağazaya gidip iade ya da değişim de yapamıyorum. Ürünü stokladığım için de ne yazık ki sorunla ancak kullanmaya başladığımda karşılaştım.

Bu nedenle A101’in ilgili mağazadaki bu ürünleri kontrol etmesini, ürünün tarih ve saklama koşullarının denetlenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin sağlığını da riske atmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sorun yaşadığım bu ürünün ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.