to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim akşamı Manisa Alaşehir Yenice Mahallesi 5 Eylül Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Beşiktaş jk Kablosuz Kafa Üstü Kulaklık (Model: LK-HS-11) satın aldım. Ürünü alırken kontrol etmemin mümkün olmadığı söylendiği için, ödeme işlemini tamamladıktan sonra mağazadan çıkar. Çıkmaz kapının önünde kutuyu açtım ve kulaklığın kulağa takılan kısmının gövde kısmından tamamen kopmuş, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hemen mağazaya geri dönüp durumu çalışanlara bildirdim. Çalışanlar, ertesi sabah geldiğimde iade işleminin yapılacağını söylediler.
Ancak ertesi gün mağazaya tekrar gittiğimde, iade işleminin mümkün olmadığını ve ürünü servise göndermem gerektiğini belirttiler. Ürünü servise verdiğimde ise 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 400 TL ödeme yaptığım ürünü hiç kullanmadan, mağazaya ve markaya güvenerek aldım fakat mağdur edildim. Üstelik bu süreçte A101 çalışanlarından veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek ya da açıklama alamadım, her şeyle tek başıma ilgilenmem gerektiği söylendi.
Fişim elimde ve ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak ihtiyacım olduğu için aldığım bir ürünü, hiç kullanmadan kırık çıkması sonucu 20 iş günü beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. En kısa sürede yeni ürünümün gönderilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 11.30 – 12.00 arasında Ankara Çubuk Ömürdede A101 şubesine 3 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Mağaza içinde kırık olan kimyasal ürün kapağı (ozon suyu) yerde duruyordu ve çocuğum istemsizce bu ürünü ağzına alarak ozon suyunu yaladı. Hemen mağaza ç...
Merhabalar, Antalya/Alanya bölgesinde ikamet etmekteyim. Gitmiş olduğum A101 Çıkmaz Sokak şubenizde hemen hemen her gün alışveriş yapıyorum; ancak oradaki şikayetim kasada duran B**** Hanım ile ilgili. Sürekli onu görüyoruz ve tek başına bizlere yardımcı olmaya çalışıyor. Sağ olsun, diğer arka taraf...
Gaziantep ili Şahinbey İlçesi Güneykent Mahallesi A101 şubesinin üzerinde oturuyorum hemen 1 Kat'tayım ve yatak odasının hemen altına 2 tane klima motoru monte edilmiş. Balkonun bitiminde. Diğer mağazalar (Örneğin BİM) klima motorlarını yere koyup kafesle koruma altına alıyorlar bu şekilde ses dağıl...
Bozuk, hatalı ürün. A101 marketten Gosmart marka kablosuz kulak içi şeklindeki ürünü satın aldım. O gün eve gittiğimde, ürünün deneme esnasında bir kulaklığın hışırtılı olduğunu fark ettim. Ertesi gün hemen A101'e iade için gittim. Mağaza sorumlusu olan F**** A**** Beyefendi, birçok müşterinin içind...
19 Eylül Cuma günü saat 20.25 civarında İzmit’teki bir A101 şubesinde alışveriş yaparken, 11 aylık bebeğimi alışveriş arabasının çocuk bölümüne oturttum. Ancak bu bölümde çocukların iki bacağı arasında herhangi bir ayrım, destek ya da güvenlik sağlayacak bir aparat olmadığını fark ettim. Bebeğim ken...
Beşiktaş Jimnastik Kulübü | BJK 
Yorumlar