to read complaints and reviews, or file yours.Samsun İlkadım A101 Şubesinde Palet Çarpması Ve Kaba Davranış
23.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Samsun İlkadım Liman Mahallesi’indeki A101 şubenize alışveriş için gittim. Şok market ’in karşısında yer alan bu şubede, girişe yakın kısımda raflardaki ürünlere bakarken, orta boylu, tombulca, siyah saçlı bir kadın çalışan elindeki paleti bir anda üzerime doğru sürdü ve palet ayağıma çarptı.
Ben çarpmanın etkisiyle hemen kenara çekildim, dikkat etmesem çok daha ciddi bir şekilde çarpabilirdi. Buna rağmen çalışan hiçbir şekilde durumu önemsemedi, tam tersine “Sen gördüğün halde niye çekilmedin? ” diyerek bana bağırdı. Ben de “Görsem zaten çekilirdim, neden bile bile üzerime sürüyorsunuz? ” dediğimde, yine aynı şekilde üslubunu sürdürerek bağırmaya devam etti.
Olay sırasında orada bulunan diğer A101 çalışanları da yaşananlara tanık olmalarına rağmen sanki hiçbir şey olmamış gibi davrandılar. Hiçbiri çalışan arkadaşlarına “Müşteriden özür dile” demedi, beni sakinleştirmeye ya da durumu açıklamaya çalışan da olmadı. Aksine, tavırlarıyla adeta ben haksızmışım gibi bir hava oluşmasına seyirci kaldılar.
Ben bir müşteriyim ve en azından “Kusura bakmayın, istemeden çarptım” denmesini, daha kibar ve saygılı bir dil kullanılmasını beklerdim. İnsanlara bu şekilde kaba ve suçlayıcı davranılmasını, müşterinin hatalıymış gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu şubedeki personelin özellikle müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve benzer saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Olayın yaşandığı anın, saat 13.00 civarında kapı ve kasa girişindeki kamera kayıtlarından rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
