A101’den Aldığım Kiwi Çapa Motorunun Eksik Parçaları İki Aydır Teslim Edilmedi

14 Ekim tarihinde A101 mağazasından Kiwi benzinli Çapa motoru satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden birleştirme aparatlarının tamamının ve Çapa ayaklarının eksik olduğunu fark ettim.

Hemen ürünü aldığım A101 mağazasına giderek durumu anlattım. Mağaza görevlisi, firma ile iletişime geçip eksik parçaları temin edeceğini ve bana haber vereceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik parçalar hala elime ulaşmadı. Alışveriş fişim de hâlâ duruyor.

Yaşadığım bu süreç sebebiyle hem Kiwi markasından hem de A101 mağazalarından memnun kalmadığımı, bu şekilde bir mağduriyet yaşandığı için çevreme bu markalardan alışveriş yapmamalarını söylediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Eksik olan birleştirme aparatlarının ve Çapa ayaklarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ürünün kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.