A101'den Aldığım Elektrikli Motorun Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

15 Ocak tarihinde A101 firmasının Balıkesir Edremit ilçesi Altınoluk Mahallesi şubesinden VM5 Neo 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Ürünün son teslim tarihi 30 Ocak olmasına rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. 74.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım ve elimde 06050011501604320155 belge numarası bulunuyor.

Siparişten bu yana, son iki gün hariç neredeyse her gün A101 müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde çözüm merkezinin bana geri dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar tek bir dönüş bile yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de verilen teslim tarihine uyulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümü daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.