A101'den Aldığım Bozuk Piranha Akü Şarj Cihazı İçin Geri Dönüş Yok Ve İade İstiyorum

12.06.2026 tarihinde A101 marketten Piranha marka akü şarj takviye ve hava kompresörü ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde cihazın hiç açılmadığını, şarj almadığını ve tamamen çalışmaz durumda olduğunu gördüm.

Ürün bozuk çıktığı için hem garanti hem de iade süreciyle ilgili bilgi almak amacıyla Piranha müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 markete başvurup iade talebimi ilettim, bana “size dönüş yapacağız” denildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı şekilde A101 müşteri hizmetlerini de aradığımda yalnızca “size dönüş yapacağız” cevabını alıyorum, ancak günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamıyor.

Kullanamadığım, kutusundan bozuk çıkan bu ürün için A101 ve Piranha tarafından bir an önce bilgilendirilmek ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.