A101 Şubesinde Bozuk Projeksiyon İadesi Reddi Ve Servis Sorunu

26 Mayıs 2026 tarihinde A101 Pursaklar Saray Şubesi’nden Piranha marka elektrikli projeksiyon cihazı satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve ben de fişimle birlikte ürünü aldığım şubeye geri götürdüm.

Şubeye gittiğimde ürünün bozuk olmasına rağmen fişle birlikte başvurumu kabul etmediler ve sadece servise göndermem gerektiğini söylediler. Ancak ürünün servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve ortada fiilen bir servis yok gibi davranılıyor. Bu nedenle sürekli oyalandığımı ve yokuşa sürüldüğümü düşünüyorum.

Ayıplı çıkan bir ürünün arkasında A101’in durmasını, müşteriyi başından savar gibi servise yönlendirmemesini beklerdim. Bozuk çıkan Piranha projeksiyon cihazının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.