to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden çok amaçlı kahve dolabı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasındayken ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi ya da en geç hangi güne kadar kargoya teslim edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin 30 gün içinde gönderileceği söyleniyor. Ürünü sipariş verdikten sonra fiyatı da arttı, bu nedenle siparişimi iptal etmek istemiyorum; ancak belirsiz bir şekilde beklemek zorunda bırakılmak da istemiyorum. A101’in mobil uygulamasında sipariş esnasında ürünlerin en geç hangi tarihe kadar kargoya verileceğinin açık ve net bir şekilde yazılmasını, müşterinin buna göre karar vermesini ve mevcut siparişimin de daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini talep ediyorum.
A101 Online üzerinden 10.11.2026 tarihinde bir kahve dolabı siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne kargo takibiyle ilgili ne de ...
3 Aralık’ta A101 mobil uygulaması üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120329932363 olan ürünün 21 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat tarihinin geçmesine rağ...
27.12.2025 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ocak ayının ilk haftasında siparişimi sorduğumda, madde 6.2 gereği 30 gün içinde teslim edilmesi gerektiği, bu süre içinde gönderimin yapılacağı söylendi. Ancak 29.01.2026 tarihinde sisteme baktığımda siparişim hâlâ “sip...
Yorumlar